企業集團内網門(mén)戶系統主要爲内部員(yuán)工(gōng)提供統一信息訪問(wèn)入口，它需要集成企業後端所有業務系統，如(rú)現有的信息系統、網站(zhàn)、應用管理(lǐ)系統等，更重要的是需要建立一個框架，将這種對現有系統的集成和新系統的建設有機(jī)的整合起來(lái)，并以一種統一的規範和标準來(lái)規劃這種集成和建設，最終通過集成實現單點登錄和集中操作(zuò)界面。
在構建企業内網門(mén)戶時，至少需要滿足以下幾點要求：
1 企業門(mén)内網戶不應僅僅是一個普通的Web站(zhàn)點，應與企業内具體(tǐ)的業務相(xiàng)關。
2 整個企業需要有企業的内網門(mén)戶，同時每個部門(mén)也都(dōu)應有自(zì)己的部門(mén)門(mén)戶，協助部門(mén)内部相(xiàng)關的事(shì)宜，如(rú)文檔管理(lǐ)和信息交流。
3 應增加用戶管理(lǐ)系統，提供用戶的驗證和授權，保證較高的安全性。
4 根據工(gōng)作(zuò)性質的不同，應爲每位員(yuán)工(gōng)提供個性化的服務。
5 企業内部的全部門(mén)戶應能夠統一管理(lǐ)、共享和實施。
6 可(kě)以根據企業管理(lǐ)特點，根據不同信息來(lái)源構建基于業務種類的垂直門(mén)戶（Vertical Portals），和根據部門(mén)和機(jī)構設置與特殊職責相(xiàng)關信息的水平門(mén)戶（Horizontal Portals）。
一、系統應用集成
目前，大(dà)多數企業都(dōu)已經建立起自(zì)己的業務系統，并在日(rì)常業務處理(lǐ)中發揮着重要的作(zuò)用，促進了企業辦公效率的提高。但(dàn)是建設初期由于受各種條件(jiàn)的限制，缺少整體(tǐ)性的統一規劃，各部門(mén)獨立建設自(zì)己的系統，導緻信息孤島現象大(dà)量存在，嚴重制約了企業業務的進一步發展。企業内網建設的一個重要目标就(jiù)是要實現各個部門(mén)之間的網絡互聯、信息互通，業務互動，惟其如(rú)此才能保證業務處理(lǐ)的高效開展。
要實現各部門(mén)的業務互動，就(jiù)必須對各部門(mén)的應用系統進行集成，這些系統是各部門(mén)在不同時期采用不同技術(shù)建造的，數目衆多、類型各異，企業業務建設中一個非常大(dà)的挑戰就(jiù)來(lái)自(zì)于如(rú)何将這些系統間的業務處理(lǐ)進行整合，使其成爲一個可(kě)以跨部門(mén)互動的一體(tǐ)化業務流程，并在此基礎上重新審視現行的業務處理(lǐ)過程，對其進行優化，實現流程再造的高階段目标。
企業業務對應用集成的需求包括：
·提供一個開放(fàng)的集成框架，摒棄傳統的應用系統間點點集成方式，所有被集成的系統能夠通過統一的技術(shù)框架進行快(kuài)速集成。
·各業務系統間以松耦合方式集成，某一個被集成的業務系統的局部修改，不會引起被集成的其他(tā)系統的附帶變更，保證系統的靈活性。
·通過流程集成，保證跨多個部門(mén)的業務處理(lǐ)流程能夠根據需要靈活進行調整，以适應企業部門(mén)重組、職能轉變過程中不斷出現的業務變化。
·以對遺留系統不進行過多改動爲前提實現集成，保護原有投資。
二、内容管理(lǐ)子系統
文檔管理(lǐ)的基礎主要是建立文檔庫，包括修改文檔屬性和版本曆史，内容的簽入和簽出，以及發布等。
1、文檔庫管理(lǐ)
文檔庫管理(lǐ)系統應具備以下主要功能：
·文檔管理(lǐ)與發布。
文檔版本管理(lǐ)、發布、删除和文檔的協同修改與更新。
·多種信息源的管理(lǐ)、維護與分(fēn)類。
信息和文檔的來(lái)源非常多，需要進行集中的管理(lǐ)和集成。
·集中的信息存儲與備份機(jī)制。
企業重要的文檔數據需要有一個好的存儲與備份機(jī)制。
·信息按照(zhào)部門(mén)或級别進行訪問(wèn)權限設置。
信息訪問(wèn)權限控制可(kě)以将信息按不同的保密程度進行保護
·信息發布與審批流程。
最終用戶可(kě)以将信息發布到企業文檔管理(lǐ)平台使大(dà)家可(kě)以共享信息，另外爲了控制信息發布的随意性還(hái)需要一個審批流程。
·實現跨部門(mén)的信息共享。
文檔管理(lǐ)平台是一個企業級的信息共享平台，它能夠很好的支持跨部門(mén)的信息共享。
·信息的安全性。
文檔安全、用戶身(shēn)份認證、文檔病毒檢測。
體(tǐ)系結構
文檔庫管理(lǐ)首先解決目前文檔散亂，難以獲取，通過企業信息門(mén)戶進行訪問(wèn)和管理(lǐ)。文檔庫管理(lǐ)的體(tǐ)系結構如(rú)下圖所示。
2、内容索引搜索
如(rú)果要讓用戶快(kuài)速查閱或全文檢索，建立索引是必需的，同時，向用戶提供智能的搜索工(gōng)具，方便得(de)到所要的信息和知識。
關于内容索引，其功能需求可(kě)以歸納爲以下幾個方面：
·快(kuài)速、簡單的信息查詢與檢索。
·多種方式的查詢與檢索，信息快(kuài)速準确的定位。
·使信息使用者可(kě)以快(kuài)速查找到所需信息。
·充分(fēn)利用現有的搜索引擎，集成其它搜索引擎，利于用戶使用。
·分(fēn)類工(gōng)具使信息浏覽、搜索更快(kuài)速有效。
·導航工(gōng)具可(kě)以全範圍地查找各種技術(shù)信息。
3、知識庫
爲了共享以前的經驗和知識，必須建設知識庫。因爲知識是日(rì)積月累形成的，那麽，提供者如(rú)何将知識方便地放(fàng)入知識庫。知識種類很多且容量很大(dà)，那麽，使用者如(rú)何從(cóng)知識庫中快(kuài)速獲取所需知識。
知識庫是知識管理(lǐ)的核心，它應具備以下主要功能：
1知識的發布。系統需要提供一種簡單、方便的方法将篩選和确認後的知識或信息歸類至知識庫中。
2多種知識源的管理(lǐ)、維護與分(fēn)類。知識的來(lái)源非常多，需要進行集中的管理(lǐ)和集成。
3集中的知識存儲與備份機(jī)制。在知識經濟時代，知識就(jiù)是企業的資産，具有極高的價值，因此需要有一個好的存儲與備份機(jī)制。
4知識庫按照(zhào)部門(mén)或級别或類别進行訪問(wèn)權限設置。知識庫訪問(wèn)權限控制可(kě)以将知識按不同的保密程度進行保護
5知識發布與篩選流程。最終用戶可(kě)以将知識發布到企業文檔管理(lǐ)平台使大(dà)家可(kě)以共享知識，但(dàn)在企業内部，并不是所有的信息都(dōu)能被上載到網上去(qù)，需要對它們進行評估，有價值的信息才能上載。爲了控制知識發布的随意性需要一個審批和篩選的流程。
6知識的查詢與檢索。用戶可(kě)以方便地從(cóng)知識庫中找到所需的信息。
7實現跨部門(mén)的知識共享。知識庫應是一個企業級的知識共享平台，它能夠很好的支持跨部門(mén)的知識共享。
8知識的安全性。文檔安全、用戶身(shēn)份認證、文檔病毒檢測。
9統一的用戶身(shēn)份認證機(jī)制。用戶身(shēn)份認證應該與企業已有的認證方式相(xiàng)集成。
4、在線培訓
在線培訓平台不僅要爲學員(yuán)提供靈活的學習環境，還(hái)要爲課程規劃人(rén)員(yuán)、指導教師(shī)和管理(lǐ)人(rén)員(yuán)提供各種支持。其功能包括：課程的創建、發布，教學管理(lǐ)，學員(yuán)跟蹤，協作(zuò)教學等。
在線教育支持三種教學模式：同步教學（虛拟教室）、異步教學和自(zì)學。
- 同步教學：提供實時、實況的課程教學，指導教師(shī)和學員(yuán)要同時訪問(wèn)課程内容。來(lái)自(zì)企業各個地方的人(rén)在一個特定的時間通過電腦上網進入“虛拟教室”來(lái)學習。
- 異步教學：在線與他(tā)人(rén)協作(zuò)學習，也可(kě)以自(zì)己安排學習進度，通過在線的討(tǎo)論與教師(shī)和其他(tā)學員(yuán)間進行協作(zuò)，能夠克服時間和空間的限制，建立起電子社區提高學習效果。
- 自(zì)學：讓學員(yuán)自(zì)己安排學習日(rì)程和進度，以個人(rén)的方式通過交互多媒體(tǐ)課程資料進行學習，不需要與他(tā)人(rén)或教師(shī)協作(zuò)。
5、信息發布
信息發布是将網頁上的某些需要經常變動的信息，例如(rú)新産品發布、新聞、業界動态等需要更新的信息集中管理(lǐ)，依據信息的某些共性進行分(fēn)類，最後系統化、标準化發布到網站(zhàn)上。網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)通過簡單的操作(zuò)，把信息按照(zhào)已有的網頁模闆格式與審核流程發布到網站(zhàn)上。信息發布系統的出現将網站(zhàn)的更新維護工(gōng)作(zuò)簡化到隻需錄入文字、表格和上傳圖片，甚至通過一些特殊的工(gōng)具，例如(rú)爬蟲機(jī)器人(rén)，将數據庫、文件(jiàn)夾中甚至其他(tā)網頁的内容直接錄入系統，網站(zhàn)管理(lǐ)人(rén)員(yuán)隻需簡單排版就(jiù)可(kě)以發布這些信息，大(dà)大(dà)減輕了網站(zhàn)更新維護的工(gōng)作(zuò)量，從(cóng)而使網站(zhàn)的更新速度大(dà)大(dà)縮短(duǎn)。
三、協同工(gōng)作(zuò)
1、實時協同
實時協同指用戶間進行的沒有時延的溝通活動，如(rú)文本即時消息交流、視頻/音頻交流、共享白(bái)闆/應用程序等。
實時協同交互性強，信息及時，通過在門(mén)戶中整合實時協同功能，能夠極大(dà)的提高用戶的工(gōng)作(zuò)效率。用戶在門(mén)戶中可(kě)以随時查看(kàn)到相(xiàng)關人(rén)員(yuán)（如(rú)文檔的編寫者，項目的負責人(rén)）的在線狀态，進而與之進行即時溝通。
2、異步協作(zuò)
（1）電子郵件(jiàn)
這是現代社會最基本、最經濟、最方便的通信手段，從(cóng)某種意義上講，一個企業電子郵件(jiàn)的應用水平與信息技術(shù)支持企業的業務戰略密切相(xiàng)關。技術(shù)交流區。
（2）專家定位
在企業内部擁有大(dà)量的各專業的專家，如(rú)何找到所需要的專家，在協同工(gōng)作(zuò)中非常重要的。專家定位主要包括專家目錄和技能注冊。
（3）遠(yuǎn)程工(gōng)作(zuò)組
項目組内部和外部如(rú)何協作(zuò)，也是一個應該考慮的問(wèn)題。共享文件(jiàn)和電子郵件(jiàn)等傳統的項目組合作(zuò)方法外，下面将提出一種更完善的方案，即遠(yuǎn)程工(gōng)作(zuò)組。實際項目組和虛拟項目組同時存在，項目經理(lǐ)和項目組長制定項目主計(jì)劃，其他(tā)項目成員(yuán)完成項目任務的定義、工(gōng)作(zuò)量的評估、狀态跟蹤和報告。
（4）在線辦公資源
對于各種各樣的、用于個人(rén)日(rì)常工(gōng)作(zuò)的公共設施和資源，如(rú)從(cóng)共享辦公桌到會議(yì)室，以及測試設備、實驗室和其它工(gōng)具，爲了更好地供公司員(yuán)工(gōng)使用，需要建立在線辦公資源，并集成到門(mén)戶中。
在線辦公資源的主要目标是，以Web的形式将公共資源發布到網上，供大(dà)家查閱和使用。
（5）在線項目管理(lǐ)
對于一個企業來(lái)說(shuō)，經常會同時啓動很多項目，需要多個部門(mén)的合作(zuò)，在線項目管理(lǐ)可(kě)以提供一種高效的手段，項目組的成員(yuán)可(kě)能位于不同的地方，而可(kě)以實時對項目進行跟蹤管理(lǐ)，提高項目管理(lǐ)的質量和效率。
四、單點登錄
在網站(zhàn)建設的過程中，多個應用系統一般是在不同的時期開發完成的。各應用系統由于功能側重、設計(jì)方法和開發技術(shù)有所不同，也就(jiù)形成了各自(zì)獨立的用戶庫和用戶認證體(tǐ)系。随着網站(zhàn)的發展，會出現這樣的用戶群體(tǐ)：以其中的一個用戶爲例，他(tā)（她）使用網站(zhàn)的多個應用系統，但(dàn)在每個應用系統中有獨立的賬号，沒有一個整體(tǐ)上的網站(zhàn)用戶賬号的概念，進入每一個應用系統前都(dōu)需要以該應用系統的賬号來(lái)登錄。這帶給用戶不方便的使用感受，用戶會想：既然我使用的是同一個網站(zhàn)上的應用，爲什麽不能在一次在網站(zhàn)上登錄之後不必再經過應用系統認證直接進入應用系統呢(ne)？用戶的要求我們稱之爲 ‘單點登錄’。
在多個擁有各自(zì)獨立的用戶體(tǐ)系的應用系統間實現單點登錄，我們要考慮以下的問(wèn)題：
·單點登錄系統的實現在各應用系統都(dōu)采用B/S模式這一前提下進行。
·由于每個應用系統都(dōu)有自(zì)己的用戶庫，一個用戶可(kě)能在不同的應用系統中使用不同的賬号，因此每個要使用多個應用系統的用戶要設置一個統一的用戶賬号并以此賬号進行單點登錄。
·各應用系統可(kě)能屬于不同的域，因此要實現跨域的單點登錄。
·已經上線運行的應用系統需要進行改造來(lái)支持單點登錄，正在開發的應用系統則可(kě)以在開發階段增加對單點登錄的支持，但(dàn)應用系統之間應該是松耦合。
·由于各應用系統往往都(dōu)已經處于穩定運行期，單點登錄系統的實現應該對各應用系統的登錄認證體(tǐ)系沖擊最小，各應用系統原有的登錄流程依然可(kě)用。
五、個性化設置
企業員(yuán)工(gōng)每天接觸的各類信息非常多，有來(lái)自(zì)企業内部的信息也有來(lái)自(zì)外部的信息。而企業員(yuán)工(gōng)關心的信息又不盡相(xiàng)同，企業領導會關心企業的總體(tǐ)運作(zuò)情況、業界的最新動态等，工(gōng)程技術(shù)人(rén)員(yuán)可(kě)能更關心工(gōng)程項目的進展狀況和最新技術(shù)發展趨勢。所以如(rú)何将合适的信息傳遞給合适的人(rén)是信息共享系統建設的目标之一。
1.針對部門(mén)的個性化定制
部門(mén)是企業日(rì)常運作(zuò)的基本單元，在同一部門(mén)工(gōng)作(zuò)的人(rén)員(yuán)工(gōng)作(zuò)内容和工(gōng)作(zuò)目标大(dà)體(tǐ)一緻，所需要的信息類型也有很多共性。針對部門(mén)提供信息定制化服務可(kě)以提高信息的利用率，提高部門(mén)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)的工(gōng)作(zuò)效率并将系統維護工(gōng)作(zuò)降至最低。部門(mén)信息個性化定制可(kě)以由企業信息管理(lǐ)部門(mén)統一定制或由部門(mén)中指定的專人(rén)負責。
2.針對個人(rén)的個性化定制
針對部門(mén)的個性化定制可(kě)以滿足大(dà)多數員(yuán)工(gōng)的需求，但(dàn)同一部門(mén)的不同員(yuán)工(gōng)對信息的需求也不盡相(xiàng)同，所以，應該提供一種途徑或相(xiàng)關個性化工(gōng)具使每個信息工(gōng)作(zuò)者都(dōu)可(kě)以定制自(zì)己的信息桌面，最大(dà)限度的提高工(gōng)作(zuò)效率。個人(rén)信息個性化定制由員(yuán)工(gōng)使用信息系統提供的工(gōng)具自(zì)行完成。
3.信息内容的安全性和訪問(wèn)權限管理(lǐ)
企業的各類信息具有不同的安全權限級别，即使同一部門(mén)的不同人(rén)員(yuán)也有可(kě)能對信息具有不同的訪問(wèn)權限。如(rú)：銷售部門(mén)的銷售人(rén)員(yuán)可(kě)以查看(kàn)自(zì)己的銷售狀況和客戶情況，而部門(mén)經理(lǐ)可(kě)以查看(kàn)全部門(mén)的情況。個性化服務需要能夠識别信息工(gōng)作(zuò)者的信息訪問(wèn)權限，将有權限訪問(wèn)的信息展示給最終用戶。
4.方案描述
個性化信息服務由個性化數據存儲、個性化信息展現、與用戶管理(lǐ)的接口、與信息安全管理(lǐ)的接口和個性化數據管理(lǐ)幾個部分(fēn)組成。
（1）個性化數據存儲
各個部門(mén)和不同的員(yuán)工(gōng)對信息的個性化要求各不相(xiàng)同，因此個性化服務需要将不同部門(mén)和不同員(yuán)工(gōng)的個性化定制數據進行統一存儲。
（2）個性化信息展現
用戶進行個性化信息定制之後，就(jiù)希望信息能夠按照(zhào)所定制的方式展現。在企業信息門(mén)戶客戶端與個性化服務相(xiàng)集成，将用戶定制好的方式展示到用戶桌面。
（3）與用戶管理(lǐ)的接口
個性化信息和用戶信息關系非常緊密，個性化服務需要利用用戶管理(lǐ)的開放(fàng)接口讀(dú)取用戶信息，将用戶和個性化信息連接在一起。
（4）與信息安全管理(lǐ)的接口
個性化服務需要判斷用戶訪問(wèn)信息的權限，然後将用戶能夠訪問(wèn)的信息展示到用戶的桌面。
（5）個性化數據管理(lǐ)
用戶需要改變個性化信息定制，因此需要提供個性化數據管理(lǐ)的使用界面，使用戶可(kě)以通過圖形化的方式定制信息。個性化數據管理(lǐ)需要爲最終用戶和部門(mén)系統管理(lǐ)員(yuán)提供服務。
在企業信息門(mén)戶中，如(rú)果采用Web Part，個性化的實現就(jiù)變得(de)更加容易。所有Web Part具有相(xiàng)同的特性，如(rú)顯示方式、位置安排方式，通過爲Web Part指定内容個性化定制頁面，可(kě)以使用戶對Web Part進行内容的定制。這些Web Part作(zuò)爲一個個獨立的單元，可(kě)以将服務和信息模塊化，用戶可(kě)以根據自(zì)己的需要決定需用那些Web Part，也就(jiù)決定了自(zì)己需要哪些服務。
5.體(tǐ)系結構
企業信息門(mén)戶中個性化的體(tǐ)系結構圖如(rú)下所示：
個性化服務從(cóng)安全管理(lǐ)、用戶信息和個性化數據之中讀(dú)取數據，然後，将定制好的信息與企業信息門(mén)戶集成顯示給最終用戶。管理(lǐ)員(yuán)和用戶可(kě)以調用管理(lǐ)員(yuán)和用戶定制模塊更新個性化數據。
六、海市内網管理(lǐ)系統架構
海市内網管理(lǐ)系統解決方案是集成了數據資源整合、文檔管理(lǐ)、内容管理(lǐ)、全文檢索和個性化信息服務和應用服務平台。它通過有效整合組織内外的各種結構化和非結構化信息資源，不僅爲用戶提供了對組織内外廣泛的信息資源的組織、訪問(wèn)、搜索、集成和管理(lǐ)的強大(dà)能力，同時也爲用戶部署和開發高可(kě)用性、高系統靈活性和可(kě)伸縮性的數據管理(lǐ)、信息發布、全文檢索等内容管理(lǐ)應用系統提供了強大(dà)、高效的應用平台，主要有下列功能：
·各種數據庫和文檔資源一體(tǐ)化管理(lǐ)
·信息服務個性化和增值信息服務的有效支持
·内容管理(lǐ)的基于頻道、資源、模闆的動态定制和靈活調整
·資源維護的采、編、發流程支持
·開放(fàng)架構和基于模闆、模塊的用戶可(kě)定制擴充
· 基于頻道資源訂閱和定題信息服務的集成，實現信息服務方式的擴充和增值信息服務的支持